Eliminación de datos personales
Última actualización: marzo 2026
Tu derecho a eliminar tus datos
En ZonaVen respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.
Cómo solicitar la eliminación
Tienes dos opciones para eliminar tu cuenta y datos:
Opción 1: Desde la aplicación
- Inicia sesión en tu cuenta
- Ve a tu perfil
- Selecciona "Editar perfil"
- Desplázate hasta "Eliminar cuenta"
- Confirma la eliminación
Opción 2: Por correo electrónico
Envía un correo a [email protected] con el asunto "Eliminar mi cuenta" desde el correo asociado a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Datos que se eliminan
- Información de tu perfil (nombre, correo, teléfono)
- Propiedades publicadas y borradores
- Búsquedas guardadas y alertas
- Lista de favoritos
- Historial de mensajes
- Leads y consultas realizadas
Datos que pueden retenerse
Por razones legales o de seguridad, podemos retener cierta información de forma anonimizada, como registros de transacciones o datos necesarios para cumplir con obligaciones legales. Estos datos no podrán asociarse a tu identidad.
Plazo de eliminación
Una vez confirmada tu solicitud, tus datos serán eliminados en un plazo máximo de 30 días. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando el proceso se complete.
Contacto
Si tienes preguntas sobre la eliminación de tus datos, contáctanos en [email protected].